Informazioni

  • Se sono trascorsi 15 giorni dall’acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
  • Per essere idoneo per un reso, il prodotto deve essere restituito al venditore  inutilizzato e nello stesso stato al momento della consegna. Deve  essere nella confezione originale.
  • Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.

Ulteriori articoli non rimborsabili:

  • Carte regalo
  • Prodotti personalizzati in base alle esigenze e alle specifiche del cliente.

Si prega di non inviare il vostro prodotto acquistato indietro se:

  • Il prodotto è stato personalizzato in base alle esigenze del cliente.
  • Qualsiasi prodotto che non è nel suo stato originale al momento della consegna, è danneggiato o parti mancanti per motivi che non sono dovuti ad un nostro errore.
  • Qualsiasi articolo che abbiamo superato i 15 giorni  dalla data di  consegna.

Rimborsi (se applicabile)

  • Una volta restituito il reso, sara’ da noi ispezionato, ti invieremo un’e-mail per farti sapere che abbiamo ricevuto il tuo articolo e inoltre ti informeremo dell’esito della tua richiesta di  
  • Se approvato, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

  • Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
  • Contatta l’azienda che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente registrato.
  • Contatta la banca  molto spesso esiste un tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
  • Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci al office@fuyor.ro

Oggetti in vendita (se applicabile)

  • Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli scontati non possono essere rimborsati.

Cambio (se applicabile)

  • Sostituiamo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare lo stesso articolo, inviaci un’email alloffice@fuyor.ro.com e invia l’articolo a: Dudesti Path 140, Et 1, Settore. 3 Bucarest RO 031087.
  • I costi di trasporto per la modifica dei prodotti sono pagati dal cliente.

Consegna

  • Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto al seguente indirizzo: Calea Dudesti 140, Et 1, Sctr 3 Bucarest RO 031087.
  • Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della restituzione della spedizione verrà detratto dal rimborso.
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